Воронка продаж для консультаций: где эксперты сливают деньги
95% экспертов делают воронки в канале так, что теряют клиентов на каждом шаге. Это фиаско.
Воронка продаж – это не про «подписчик увидел ваш пост и сразу записался на консультацию».
Человек должен увидеть вас ▶️ Понять, чем вы ему полезны ▶️ Убедиться, что вы эксперт, которому можно доверять ▶️ Осознать свою проблему и захотеть её ▶️ решить ▶️ Понять, что решить её проще с вами, чем самому ▶️ И только потом – прийти и заплатить деньги
❌ Если этого нет – заявки будут случайными.
✅ Если выстроить процесс – продажи станут регулярными и предсказуемыми.
Разбираем👇
ШАГ 1. ТРАФИК – откуда приходят люди?
Как давно у вас значительно обновлялась аудитория? Год сидите со своими 200-500-1000 подписчиками. Плохие новости. Чтобы продавать, нужен поток новых подписчиков.
Рабочие точки входа: 🌀 Контент – не просто посты, а те, что цепляют и прогревают 🌀 Трафик – если ведёте блог, но не вкладываете в продвижение – ждите долго 🌀 Рекомендации – если никто не советует вас друзьям, значит, проблема с продуктом 🌀 Партнерские размещения – чужие блоги, подкасты, интервью
❌ Где сливаются клиенты? – Блог есть, но он не цепляет – Нет прогрева – люди заходят и не понимают, зачем подписываться – Нет CTA – вы не предлагаете подписчикам следующий шаг
ШАГ 2. ПРОГРЕВ – как сформировать желание купить?
Люди могут годами следить за вами, лайкать посты, даже репостить… но не видеть связи между вашими знаниями и своими проблемами. У них не формируется связка, что вы = решение их проблемы.
Совет элементарный: чтобы получать заявки на консультации без ежедневных продаж, разбирайте типовые ситуации, чтобы люди узнавали себя.
Берите частые запросы клиентов и разбирайте их в постах. В конце каждого поста прямо говорить, что с такой задачей можно прийти к вам.
В блоге стилиста: «Мам, ты же всегда носила платья, зачем тебе джинсы в 45?» – как реагировать на такие комментарии? В канале нутрициолога: Мама кладёт ребёнку в тарелку «ещё одну ложечку» и не понимает, почему вы против сопротивляется. Как не испортить отношения с едой?
ШАГ 3. ПРОДАЖА
Человек решился – хочет к вам. Внимание: на этом шаге большинство консультаций проваливается.
❌ Где сливаются заявки? – Непонятно, куда писать и как записаться – Человек ждет ответа сутки, а потом уходит к другому – В диалогах простыня текста, от которой клиент пугается
👉 Как должно быть? 1. Простой процесс записи – «Напишите в личку» (и это должно быть в каждом посте) 2. Быстрый ответ – шаблон сообщения, где сразу условия, цена, запись 3. Короткий скрипт диалога – без долгих рассуждений, четко и по делу
ШАГ 4. Допродажи и стабильный доход
Вы продали одну консультацию. Что дальше? ❌ Ошибка новичков: «Спасибо, приходите ещё». ✅ Правильный вариант: «А теперь давайте разберёмся глубже».
Если консультация реально была полезна, 30-40% клиентов сами спросят, а как с вами еще поработать?
25 🔥 и расскажу как повышать средний чек за консультации.