Google Cloud: AI Business Trends 2025 — я к вам снова с отчётамиЗдесьсобраны самые мощные тренды, которые перевернут маркетинг в ближайшие годы. Если хотите быть на гребне волны и не отставать — самое то!
Что стоит взять на заметку? AI-агенты — это твои виртуальные ассистенты, которые работают круглосуточно, без усталости и выходных. Они не только отвечают на вопросы, но и могут анализировать потребности клиента, улучшать сервис и увеличивать лояльность. Настоящая революция в подходах к клиентскому обслуживанию.
Генеративный ИИ — способен создавать уникальные рекламные тексты, изображения и даже видео за считанные секунды. Знаем, плавали. Очень удобно.
Реальные примеры: Best Buy сократила время решения проблем клиентов на 90 секунд с помощью ИИ-агентов. Это уже не ускорение, это уже новый уровень сервиса. Prudential, например, использует ИИ для автоматической обработки медицинских заявок.
Вступаем в новую эпоху, что ещё скажешь :)