📈 Тренды ИИ в CRM-маркетинге и эффективность каналов продвижения

Подготовил обзорную статью об ИИ в CRM-маркетинге, моей любимой сфере продвижения. Любимой, потому что CRM-маркетинг — это максимальная персонализация, автоматизация и очень много данных.

Персонализация, автоматизация и предиктивная аналитика — лишь некоторые из трендов, которые определяют будущее отрасли. ИИ позволяет не только автоматизировать рутинные задачи, но и создавать более эффективные, персонализированные коммуникации, что напрямую влияет на прибыль.

👉 Исследование Mindbox показывает, что выстроенные каналы CRM-маркетинга могут приносить значительную долю выручки: email-рассылки и push-уведомления в некоторых индустриях обеспечивают до 30% и более от общей выручки компании.

Как использовать языковые модели?

ИИ — ключевой инструмент в раскрытии потенциала каналов продвижения. Он позволяет быстро оптимизировать контент email-рассылок и push-уведомлений, а также значительно ускоряет тестирование гипотез. Вместо долгих ручных экспериментов, можно использовать ИИ для анализа данных, генерации вариантов сообщений и оценки их эффективности.

Например, JPMorgan Chase использовали ИИ для оптимизации рекламных сообщений, что привело к росту кликабельности рекламы — до 450%.

Мир меняется очень быстро, поэтому следить за трендами и оперативно их внедрять в свой маркетинг — очень полезный навык 😉

Вот, что ждет нас в ближайшем будущем от внедрения ИИ: гиперперсонализация в реальном времени, автоматизация, предиктивная аналитика, ускоренная оптимизация рекламных кампаний.

Полная статья с трендами ИИ в CRM-маркетинге.