Если бы кто-то спросил, хочу ли я, чтобы работа стала проще, я бы, конечно, ответил «да». Все хотят. Вот только на практике почему-то часто выходит наоборот: вводят новую систему, новый регламент, новое правило — а работать становится сложнее. Недавно у нас внедрили обновление. По идее, оно должно было ускорить процесс: меньше ручного ввода, меньше переключений между окнами. В теории всё звучало красиво, но на практике выяснилось, что новое решение не учло кучу нюансов. Какие-то привычные функции исчезли, в интерфейсе появились нелогичные шаги, а в некоторых местах стало даже дольше, чем было. И тут самое интересное: обратно уже не откатить. Нам говорят — «надо привыкнуть», «со временем исправим», «это шаг к будущему удобству». Вроде бы и логично, но почему этот шаг надо делать через боль? Почему нововведения приходят не в готовом, а в сыром виде, где мы сами должны находить баги и придумывать, как с этим работать? Я не против изменений, если они реально помогают. Но когда улучшения заставляют тратить больше времени и сил, чем старый способ работы — где здесь логика? А у вас было такое? Какие «усовершенствования» в работе вас больше всего раздражали?