Почему героизм в работе — это плохо

Наверняка вы знаете коллег, которые засиживаются до 10 вечера в офисе, любят поработать в выходные и несут на себе гигантское количество ответственности, при этом не получая от работы удовольствие? Это отличный пример рабочего героизма.

Правда в том, что такой работник никого не спасает. Героизм — следствие плохих процессов, ошибок планирования и распределения нагрузки, а герой терпеливо несет на себе эту ношу, не сигнализируя компании о проблемах. Пока работает герой, ничего не изменится в процессах.

А представьте, что таких героев в компании несколько. Представьте, что компания поощряет героизм. Это означает, что система не будет развиваться, потому что не получает никакой обратной связи о проблемах и не занимается их решением (кто ж тогда будет геройствовать?)

Для сотрудника такой подход может стать фатальным, потому что героизм формирует ожидание отложенной благодарности. "Сейчас я всех спасу, а потом мы все посмеемся над этим, мне скажут спасибо и я передохну", а получается, что благодарности никакой нет и спасать никого вообще-то не надо было. Вместо отдыха случается выгорание и потеря смысла в работе.

Я сам какое-то время назад был героем и с уверенностью заявляю, что геройствовать не надо. И будьте внимательны, если замечаете геройские наклонности у своих коллег; возможно, ещё не поздно поменять процессы.