Не повышайте цены на консультации, пока не прочитаете этот пост
Ко мне на разбор приходила сексолог. Продавала консультации за 6000 тысяч, не было отбоя от клиентов. Подняла чек до 9000, пустая запись и денег по итогу месяца меньше. Нееее, это не страшилка, а реальная ситуация.
Не смогла донести ценность. Почему вдруг +50% за один день. Не только клиенты не поняли, она и сама не поняла. Наставник наставников так сказал. Он еще говорил, что надо все разовые встречи отменить, только пакетами консультаций за 200 000 продавать. Она не продала ни одного такого пакета.
Что в реальности повышает ценность вашей консультации. Сместим фокус с оффера и смыслов в блоге. Поговорим про прикладные инструменты и уровень сервиса: окружающая
⏺️ Обстановка. Если вдруг вы принимаете оффлайн, то клиент, заплативший мноооого денег, не захочет сидеть на неудобном стуле, заходить в обшарпанный подъезд. Всё это имеет значение. Если консультируете онлайн, то не стоит включать из ближайшего кафе или сидеть напротив уже устаревшей кухни.
⏺️Предварительный аудит ситуации клиента. ⏺️Готовые шаблоны, таблицы для анализа, гайды. ⏺️Составляйте дорожную карту: готовая схема с этапами достижения цели. ⏺️Включайте в стоимость дополнительную поддержку после консультации. ⏺️Добавляйте доступ в закрытое сообщество. ⏺️Открывайте доступ к записям мастер-классов, мини-курсов и т. д. ⏺️Давайте письменную расшифровку консультации с выделением ключевых моментов. ⏺️ Добавляйте опции при бронировании:
«К вашей консультации можно добавить:
- Письменную стратегию (+3000 руб.)
- Месяц поддержки в чате (+5000 руб.)
- Шаблоны документов (+1500 руб.)»
⏺️Формируйте «пакетные предложения»:
Базовый: Консультация (1 час) — 10 000 руб. Премиум: Консультация + стратегия + 2 недели поддержки — 18 000 руб. VIP: Всё выше + аудит + доступ к сообществу — 30 000 руб.
Ключевой принцип: Клиент должен чувствовать, что дополнения решают его боль (страх, нехватку времени, неуверенность) и приближают к цели. Чем конкретнее вы опишете выгоды, тем выше будет готовность платить.
Пример подачи: «К консультации вы получите не только советы, но и: ⏺️Готовый план с датами и метриками, ⏺️Пожизненный доступ к шаблонам, ⏺️ Поддержку в чате, чтобы ничего не упустить»
Что вы прямо сейчас можете добавить к своей консультации, чтобы продать ее дороже?