Из всех инструкций для нас важнейшей является видос! За последние 4 месяца я записал 130 видеомануалов продолжительностью от 5 до 30 минут. И окончательно остановился именно на этой форме обучалок и презентаций для коллег, клиентов, партнеров.
Да, любая инструкция со временем устаревает, начинает нуждаться в корректировке. Текст переписать проще всего. Чуть сложнее – текстово-графический мануал. Видео же перезаписывается крайней редко. Куда проще в самом виде сказать, мол, у меня сегодня такой-то месяц такого-то года. Поэтому, возможно, в своих интерфейсах вы видите чутка не то, что в этой моей записи.
Да, есть люди, работающие и читающие инструкции преимущественно в смартфонах. Им тоже лучше давать буквы и картинки, нежели видео. Однажды мне прям так и ответили на вопрос “смотрел ли человек видео?” Нет, говорит, не смотрел, но слушал. В метро.
Да, практически любая запись содержит больше словесных огрехов, чем текст (который можно сколько угодно раз корректировать). Спикер что-то может забыть, спутать и, наоборот, несколько минут разглагольствовать о не относящихся к теме записи вещах.
И все равно, руководствуясь правилом овчинки и выделки, теперь я пишу только видео. А текстово-графических мануалов не делаю. Благо для этого достаточно 15-долларового проводного микрофона-петлички BOYA, бесплатной программы Free Cam 8 и базовых навыков публичных выступлений. А уж для задач вроде обучения программированию в дизайнере бизнес-процессов Битрикс24 видео – в принципе единственно возможный из числа результативных и масштабируемых вариантов.
