AI / чат боты как новое УТП, которое на голову выше текущего
Важно! Следующий текст лишь рассуждение автора, который лишь поверхностно знаком с темой и не имеет технического бэкграунда.
Начну как обычно издалека. Кейс Гельтек - онлайн сервисы. Во вкладке "Диагностика кожи" 4 ссылки:
- Skin Assistent - компьютерное зрение. Внедрить здесь и сейчас не так сложно. Ориентировочный бюджет до 100к руб;
- Product Assistant - не понимаю, как работает. Точнее масштабно понимаю, но как реализовать не очень.
- Подбор косметики - обычные квизы, которые делаются за пару минут. Итого: идея интересная, но реализована только с коммерческой точки. Покупай Гельтек и все будет круто!
Вернемся к другу-специалисту из предыдущего поста. Как, примерно, я вижу модель: 1. Переход в оболочку (сайт/тг-бот) 2. Небольшая инструкция от разработчиков, которая помогает зацепить внимание полозователя 3. Короткое анкетирование 4. Сценарий курса + сопровождение Пример: У меня проблемы с кожей лица (акне). 1. Я перехожу в оболочку 2. Анкетирование Тут возможно анализ от ИИ текущей точки А; Можно показать точку В - что будет, если следовать советам; 3. После пункта 2 у меня обязательно должен быть выбор, например:
- Cыворотка ля рош за 1500р
- Мой бренд за Х р
- Сыворотка Гельтек за 1200р Для пользователя это значит, что на него не давят "коммерческим тапком". И даже если я выберу Ля рош, то смогу также продолжить использование этого курса. 4. Мы обозначили узкую ЦА и проблему. Заранее прописываются все сценарии с дерматологом/косметологом. И каждый день/через день должен быть интерактив, которая чередуется: А) Похвалить (эмоции) В) Промежуточный результат С) Советы от эксперта, которые не требуют инвестиций (доп. покупок):
- Обработать лицо хлоргексидином
- Сделать массаж лица с определенной техникой
- Проверить питание с помощью чек-листа/какого-то партнера (тут опция коллабораций)
- Протереть лицо льдом
- Не купить, а сделать гоммаж лица (сода+вода) Понятно, что я не проф. специалист в сопровождении и советах, но все сценарии будут согласованы с экспертом.
Как итог:
- У конечного пользователя будет результат
- Супер-лояльность продукту и проекту
- Аудитория Early Adopters #продуктоваяидея
