Вот моя ментальная модель процесса дизайна. Нужно сложить пазл, встроить в существующее решение новый элемент в соответствие с поставленной задачей. На микроуровне, уровне экрана, это визуальная головоломка. На уровне выше, на уровне сценария, — цепочка лабиринтов, по которым ты ведёшь пользователей. На уровень выше — это стратегия выбора лучшего из возможных сценариев. А если посмотреть с другой проекции, это вообще дженга наоборот: добавь новые сущности, чтобы в целом строение не развалилось. 

Не забудем ещё, что ролевая составляющая: переговоры с продактами, разработчиками, пользователями — может вообще перевернуть те правила игр, которые ты выстраивал ниже. Присутствует туман войны — не всё известно заранее. Это многопользовательская игра, так как в это же время кланы из других компаний могут делать что-то похожее, пытаясь достигнуть своих целей. В общем, безумно интересный и увлекательный мир продуктового дизайна. 

Единственное, что никто никогда не говорит: «Квест пройден». Это ты должен понять сам.