Петля привычки

На очередном занятии в кейс-клубе с Наташей Козловой разбирали такое понятие как habit loop. ♾    Это такая упрощенная версия пиратской воронки.🌪 Многие наверняка слышали про нее, напишу отдельный пост на эту тему позже.    Так вот, habit loop, или петля привычки (звучит не очень, но на самом деле крутая штука для продукта) - это цикл, в рамках которого клиент под влиянием триггера совершает действие и получает вознаграждение. ☝️Первый раз триггер органический, а дальше задача продакта и маркетинга придумать такие управляемые триггеры, чтобы они хорошо в этот цикл легли.    Для выработки привычки нужно, чтобы клиент прошел несколько раз по этому циклу.  Наташа приводила отличный и простой пример:  захотел вкусняшку🤤  ➡️ съел в макдаке бургер🍔  ➡️получил удовольствие 😌  ➡️снова захотел🤤.    В моем случае (слава богу) это не срабатывает, потому что от макдака 🍔у меня желудок начинает болеть примерно через 10 минут, так что стойкая антипатия. И - никакой habit loop не случилось.    Возвращаясь к более глобальным вещам: цель почти любого продукта - ретеншн 🖤 (удержание, возвращение клиентов) и оно возможно, когда вырабатывается привычка. Если есть привязанность к продукту, клиента сложнее переманить прямым и косвенным конкурентам. Потому что появляются силы, удерживающие и затрудняющие переход.    Основной вопрос - как эту привычку сформировать. Какие такие стимулы🥕 использовать, чем заинтересовать клиента, чтобы он возвращался снова и снова.  Собственно их мы и придумывали на занятии клуба 😏    #продукт #productmanagement #productmarketing    @careprod канал про карьеру, исследования и продукт

Петля привычки | Сетка — социальная сеть от hh.ru