🤓 Экспертиза менеджера

Этот вопрос будоражит управленцев уже долгие годы: должен ли руководитель проекта быть экспертом в той сфере, которой он управляет? Если нет, то как эффективно вести проект, не разбираясь в его деталях? А если да, то выходит, что важнее узкоспециальные знания, а не навыки управления?

Допустим, нужно разработать систему мониторинга выращивания глубоководной кукурузы на основе искусственного интеллекта в исследовательском батискафе. Какая экспертиза требуется от РМ-а? Он должен понимать в гидропонике? В строительстве батискафов? AI-технологиях? В алгоритмах обработки данных? В кукурузе?

Желание ставить во главе проекта специалиста по предметной области часто продиктовано страхом: "Ну как же отдать управление человеку, который не эксперт?". А также стремлением к экономии: "Раз он знает всё, значит, не придётся нанимать других экспертов".

Кажется логичным, что менеджер с предметным бэкграундом справится лучше, но это заблуждение. Проекты обычно проваливаются не из-за нехватки отраслевых знаний у РМ-а, а из-за плохого планирования, слабой работы с рисками, неэффективного управления изменениями и проблем в коммуникации.

В зоне ответственности руководителя нет задач, требующих глубокого отраслевого погружения - для этого есть профильные специалисты: инженеры, аналитики, архитекторы. Менеджер же отвечает за достижение целей проекта в установленные сроки, в рамках бюджета и с требуемым качеством. А это уже достаточно сложная работа, чтобы дополнительно погружаться в технические нюансы. Менеджеру проектов вполне достаточно общего понимания специфики отрасли.

Менеджер проекта - это не лучший инженер, не выдающийся ученый и не первоклассный разработчик. Это человек, который создаёт условия для команды, чтобы она могла успешно реализовать проект. А кукуруза уж как-нибудь без менеджера вырастет.

📖 @pmbbk / #idea