Один из первых продуктов, за который я отвечал в Почте России был: "запуск QR-кодов для приема/выдачи посылок в отделениях почтовой связи" 📲   Скажу честно, это был необычный опыт, который показал и доказал, что Почта готова к изменениям и только набирает ход.   Совместно с департаментом развития онлайн-канала, мы взялись за реализацию данной инициативы и смогли запустить данный продукт, в середине 24 года, для всех клиентов Почты. Да, может показаться, что это "базовый" и "привычный" функционал, правда Почта не готова отставать и будет дальше внедрять цифровые технологии, которые улучшают наш клиентский опыт и повышая эффективность обслуживания.   🔍 Как работает система QR-кодов?   Теперь при оформлении отправлений или получении посылок клиенту может быть предоставлен уникальный QR-код , который ускоряет процесс обслуживания в отделениях.   Достаточно показать код оператору, который отсканирует его с помощью терминала, и нужная информация о всех  ваших помылках. сразу отобразится в системе.   Больше никаких уникальных штрих-кодов для каждого отправления/получения.   ✅ Основные сценарии использования QR-кодов:   📩 Получение посылок и писем без предъявления паспорта (при наличии соответствующей настройки в мобильном приложении).   💳 Оплата услуг (например, наложенного платежа) без необходимости вводить длинные трек-номера вручную.   📦 Быстрое оформление отправлений, если QR-код содержит предварительно введенные данные.   🎯 Преимущества для клиентов   ⏳ Экономия времени – меньше ожидания в очередях и ручного ввода данных.   📱 Удобство – информация доступна в мобильном приложении или в электронных уведомлениях.   🔒 Безопасность – минимизируется вероятность ошибки при вводе данных вручную.   🛠 Как воспользоваться QR-кодом?   1️⃣ Оформите отправление или получите уведомление о посылке в мобильном приложении Почты России.   2️⃣ Найдите в информации по отправлению QR-код 🔗.   3️⃣ При посещении отделения покажите QR-код оператору для быстрого обслуживания.   🚀 Будущее цифровизации в Почте России   Внедрение QR-кодов – это еще один шаг на пути к цифровой трансформации Почты России. В перспективе компания планирует расширить функциональность технологии, интегрируя её с автоматизированными почтоматами, сервисами самовывоза и другими удобными цифровыми решениями.   📢 Следите за обновлениями и пользуйтесь удобными сервисами Почты России уже сегодня! 📦📲✨   И поделитесь своим опытом использования QR-кода, если уже доводилось