В книге Джо Оуэна «Как управлять людьми» раскрываются 3 составляющие менеджмента: рациональная, политическая и эмоциональная. Традиционно руководители больше внимания уделяют рациональной и политической составляющим. Эмоциональное начало долгое время оставалось в тени и только недавно попало в объектив исследователей.
Команда Академии уже поднимала тему важности эмоционального интеллекта для лидеров. Сегодня продолжим изучать этот вопрос и поговорим про эмоциональное лидерство.