Делай жёстко или не делай вообще.
Прочитал классную книгу - Жёсткий менеджмент. Дэн Кеннеди.
С первых страниц сломало ванильные мечты об идеальных сотрудниках.
Да, мир немного изменился и теперь найти нужных людей тяжелее. Но компания не должна превращаться в аттракцион невиданной щедрости для клоунов.
Не может быть такого выражения: мои сотрудники это делать не будут. Если надо для бизнеса - должны сделать.
Классно посчитана модель оплаты - только кажется что сотрудник получает оклад, но по факту - каждый сотрудник тратит внутри компании колоссальные суммы денег. И он должен их оправдывать.
А ещё - только качественный продукт выживет на конкурентном рынке. И сотрудники должны чётко понимать - что от них ждут 100% качественного выполнения их работы. Нельзя платить премию за просто выполненную работу. Её достойны лучшие из лучших. Кто сделал больше чем надо.
Только вы несёте 100% ответственность за ваше дело. Все риски на вас. Вы о нём думаете 24/7. И это правильно. А значит вы вправе требовать качественного выполнения работы сотрудниками своих обязанностей.
Ключевые мысли и цитаты по мнению QwenChat: О жестком стиле управления: "Я верю в жёсткость, но не в жестокость. Жёсткость - это справедливость, последовательность и высокие стандарты." ➡️Требования должны быть чёткими ➡️Стандарты одинаковы для всех ➡️Никаких исключений и поблажек
Отбор персонала: "Нанимайте медленно, увольняйте быстро." ➡️Использовать многоступенчатый процесс отбора ➡️Проверять рекомендации ➡️Применять испытательные задания ➡️"Если сотрудник не оправдывает ожиданий через 90 дней, он никогда этого не сделает."
Мотивация через систему вознаграждений: "Что вы поощряете, то и получаете." Установить конкретные, измеримые цели ➡️Создать прозрачную систему бонусов ➡️Регулярно обсуждать результаты ➡️"Деньги - лучший мотиватор для большинства людей."
Управление производительностью: "То, что нельзя измерить, невозможно улучшить." ➡️Вести постоянный учёт результатов Использовать KPI ➡️Проводить регулярные проверки ➡️"Если вы хотите получить отличные результаты, требуйте их каждый день."
Увольнения: "Удержание плохих сотрудников - худшая ошибка руководителя." ➡️Принимать решения без эмоций ➡️Быстро убирать нерезультативных работников ➡️"Каждый сотрудник, которого вы увольняете, должен быть заменён лучшим."
Лидерство: "Лидер должен быть примером для подчинённых." ➡️Демонстрировать профессионализм ➡️Ясно выражать ожидания ➡️"Если ваши люди не знают, чего вы от них хотите, это ваша проблема, а не их."
Коммуникации: "Будьте прямолинейны и честны." ➡️Избегать двусмысленностей ➡️Чётко формулировать задачи ➡️"Плохие новости - тоже новости. Игнорировать их нельзя."
Создание культуры успеха: "Выигрывают только те, кто готов выигрывать." ➡️Поощрять стремление к победе ➡️Поддерживать здоровую конкуренцию ➡️"Средний уровень - это путь к провалу."
Избегание ошибок: "Никогда не позволяйте слабым сотрудникам тянуть компанию назад." ➡️Не бояться принимать трудные решения ➡️"Мягкость - это слабость, а слабость разрушает бизнес."
Результат как главный критерий: "Результаты - единственная вещь, которая имеет значение." ➡️Фокусироваться на конечных результатах ➡️"Не важно, как вы добились результата, важно, что вы его добились."
Основные принципы Кеннеди:
➡️Жёсткость должна быть справедливой ➡️Все решения основаны на фактах, а не эмоциях ➡️Профессионализм превыше всего ➡️"Если вы хотите быть хорошим менеджером, будьте готовы быть непопулярным."
Строго рекомендую к изучению всем предпринимателям и менеджерам. А ещё тем, кто хочет стать руководителем - чтобы понять логику решений вашего руководства.
