Недавно мне пришла задача: "там комментарии, посмотри". Я сидела, смотрела на это сообщение и думала, то ли лыжи не едут, то ли... Со мной что-то не так. И это не единичный случай. Помните, в школе в упражнениях по русскому языку была задачка: прочитай текст и составь к нему вопросы. Здесь также: кто составит максимум уточняющих вопросов. Где пришли ? Какие комментарии? Посмотреть и ... Что ? Просто посмотреть?

И вопрос даже не в конкретной постановке задачи, а в ожидаемом результате. На мой взгляд здесь видимых 2 стратегии :

1⃣ Я ставлю невнятную задачу, но готова к тому, что результат будет невнятный и, возможно, придется заставить сотрудника переделать его несколько раз. Если я даю разработчику задачу "исправить баг на странице поиска" без каких-либо пояснений, то я понимаю, что в лучшем случае он поисследует и постарается найти баг сам, но реалистично он скорее всего подвинет на 2 пикселя кнопку и закроет со словами "багов нет". И будет прав! Задача то была баг исправить. А раз багов нет, то и исправляиь нечего. Минусов в этой стратегии, на мой взгляд, больше, чем плюсов, хотя это и огромный вклад в обучение команды, но сильно долгосрочное.

2⃣ Даю внятную задачу, но и результат ожидаю четко по поставленной задаче: если я потратила 20 минут, чтобы к задаче сделать конкретный баг репорт с шагами, ожидаемым и фактическим результатом, а сверху ещё и приложила скрины, где обвела как есть, и дорисовала, как надо, то логично, что я жду четкого выполнения. И вот здесь я, как руководитель, имею права требовать четкого соблюдения рекомендации. В этом случае, конечно, одним комментарием "багов нет" не отделаться 🤌

Вторая задача требует больше времени от менеджера на постановку задачи, но и коэффициент точности результата сильно выше, чем при первой стратегии, а это сильно экономит время (которое 💰💰) . Как научиться ставить четкие задачи ? Перечитывать их. Перечитывать и пытаться задать вопросы, как в школе. Если к моей задаче можно задать 0-1 уточняющих вопроса, то она поставлена очень четко, если 10 - результат будет хз, и я осознанно беру в проект этот риск.