Что-то я за последнюю неделю уже несколько раз наткнулся на видео и посты по теме, с которой мы давно подаемся на конференции. Видимо, пробил час вставить свои пять копеек.

Начнем с того, что в самом начале нужно сделать две вещи:

— Достичь успехов на фрилансе; — Понять, действительно ли ты хочешь свое агентство.

Теперь разверну эту мысль.

Фриланс многое прощает. Можно пропадать, бросать работу на середине пути, не работать, когда неохота, особо не продавать и так далее. Но когда начинаешь конкурировать не с фрилансерами, а с агентствами — это немного другой уровень. Тут особо не расслабишься. А еще надо как-то объяснить клиенту, почему ему нужно выбрать тебя, а не компанию с именем, наградами и двадцатилетним опытом.

Короче, нужно брать нестандартным подходом. И хорошо бы этот подход применять еще на фрилансерском уровне. Вот, что сильно помогало нам выигрывать тендеры:

1. Формула "отклик = вопрос". Мы никогда не отправляли стандартное спамное сообщение с условиями работы. Вместо этого вдумчиво читали задачу и задавали вопрос. Например, если задача продвинуть сайт, мы спрашивали: "У вас уже есть семантическое ядро или пока нет понимания, по каким запросам будем продвигаться"? Если была разработка сайта — "А можно взглянуть на дизайн?"

2. На всех фриланс-биржах (из тех, с которыми мы работали) есть rss-лента. Через сервис ifttt.com мы настроили себе отправку уведомлений о новом интересном нам тендере. Во-первых, мы отвечали оперативно и не было такого, что до нашего отклика вообще не доходили. Во-вторых, не тратили время на мониторинг тендеров. В-третьих, прямо в Телеграме могли оценить, релевантен ли проект. Пример простейшей настройки и того, как это выглядело, — на скринах ниже.

3. Мы всегда искали выход из ситуации: и сайт дорабатывали в рамках SEO, и с поиском сторонних подрядчиков помогали. Я даже как-то телефонные переговоры вел у отца на дне рождения.

Ключевая задача фриланс-этапа – начать получать “сарафан”. Для этого нужно активно наращивать базу и стараться на максимум, чтобы клиенты оставались/возвращались. Ну и само собой, надо делать чуточку больше нормы, чтобы заказчик был приятно удивлен.

Что-то неожиданно много текста получилось. И это я еще себя остановил. О том, почему нужно дважды подумать, а открывать ли агентство, — в следующий раз.