Lamoda, свяжись со Мной, будем делать клиентский сервис!  Обещали ответить в течение часа, а ответили через два часа, не дело.  #lamoda, почему нужно обратить внимание на данный пост?  Всё просто.  Работаю в компании, которая может предложить услуги по ответам в чатах и улучшить клиентский сервис.  Да и Сам лично в клиентском сервисе с 2013-го года.  Кейс в портфеле:  — Обработка чат обращений, в среднем в месяц: 6990 (не учитываем сезонные месяцы).  — В среднем в день: 225 чата (не учитываем сезонные месяцы).  — Скорость ответа, в среднем, не превышает 3 минут.  — Клиентская оценка (удовлетворённость) 5,5 из 6 возможных.  Тут точно есть представители #lamoda и поэтому сюда и пишу данный пост.  Давайте работать вместе, как бы это по детски не звучало.  Можете написать в личку и обсудим.  #клиентскийсервис #работа #чат #поддержка #контролькачества