Привет! Я часто вижу бизнес-процессы которые хороши «на бумаге», а по факту их внедрение замедляет процесс работы. Что с этим делать и можно ли его спасти? Рассказываю 🫡

У меня есть хороший пример бизнес-процесса по разработке прогревов к вебинарам. Он достаточно простой, но эффективный: команда контента собирается со спикером на созвон, на котором спикер рассказывает о чем будет вещать на вебинаре, подсказывает, на какие темы можно дать прогрев, и помогает найти триггеры и боли, которые можно использовать в постах и письмах. Далее команда штормит над контент-планом прогрева, контент-менеджер с экспертностью в тематике пишет тезисы для каждого поста в КП, копирайтер расписывает их в читаемые посты с понятным CTA, главред вычитывает, проджект дает финальное добро на публикацию. Вроде все понятно, все инстанции важны, но что может пойти не так? Прогрев выходит с опозданием, посты пишутся за минуту до публикации, все попытки выйти на двухнедельное планирование (да даже недельное) терпят крах. В итоге все на негативе тушат пожары и превозмогают невозможное 🤷🏻‍♂️

Искали мы в чем дело, и нашли - лишнее звено. Бизнес процесс тормозится на передаче материалов с тезисов на копирайтинг, с копирайтинга на фактчекинг, с фактчекинга на копирайтинг, с копирайтинга на вычитку, с вычитки на копирайтинг, с копирайтинга на финальное согласование. Устали читать слово копирайтинг? Вот и мы тоже. Нашли это звено, убрали, и все получилось!

Поэтому, если ваш бизнес процесс не работает, как в этом примере, это не значит что он плохой и его нужно убирать. Также это не значит, что сотрудники плохо делают свою работу. Возможно это звоночек, что вам мешает маленькая деталька, которая и тормозит все шестеренки. И как только вы ее уберете, механизм заработает в полную мощь.

А я помогаю искать эти детальки, поэтому. Пишите в комменты или в личку, если вам нужно запустить механизм бизнес-процессов 💪🏻