Поделитесь опытом или мнением ❤️

Впервые столкнулась с хамством участника на тренинге. Это был не сложный участник, я тренер с опытом - умею работать со сложными. А хам и псих. Вставал резко, кидал предметы, очень агрессивно себя вёл. Даже передразнивал .

При чем руководитель был там же. И не вмешался, пока я не сказала, что буду переносить тренинг.

Двое коллег извинились за него после тренинга, им было очень стыдно.

Если кто-то был в такой ситуации, как действовали? Больше, конечно, вопрос к руководителю, почему не пресёк,  но хочется конкретных рекомендаций, как в таком случае действовать.

#нас_к_такому_не_готовили