Сейчас расскажу. А вы напишите, затупила ли я или все сделала правильно 👇

Ко мне обратился проект, которому нужен редактор-тире-продюсер. Проект присутствовал в соцсетях + имел различные маркетинговые тексты, т.к. связан с онлайн-обучением. Недавно ему сделали стратегию по коммуникациям и нужен был человек, который сможет выжать из нее реальные действия.

Мне на старте понравилось, что — с ними уже работал специалист по коммуникациям, значит мне будет проще (оказалось, наоборот) — есть сильный стратег-маркетолог, много маркетинговых материалов (это очень важно, ведь без маркетолога контентщик может только догадываться, что ему писать) — у них есть автор, а значит от меня копирайтинг не нужен

Мы быстро договорились, мне выслали предоплату.

С каждым днем этот путь мне казался все более тернистым. Я никак не могла увидеть, где же начинается собственно контент.

Оказалось, что в проекте не так мало людей связано с контентом, и все они — заказчики контента у одного копирайтера.

Есть руководитель SMM, маркетолог, куратор отдельных воркшопов. А на одного копирайтера сваливаются от них задачи. Руководить копирайтером — понятный процесс. Руководить командой руководителей — это что-то не то. Быть подчиненной команды руководителей — ну это тоже такое себе.

В проекте вот-вот была подготовлена коммуникационная стратегия, и внешний консультант-стратег тоже не уходила из него.

Предполагалось, что она эту стратегию сделала, а я буду ее внедрять вместе с ней. Здесь у меня начал ломаться мозг, потому что в такой конструкции мы становимся непонятно кому подчиненными, а если делим роли — то тогда как их разделить?

Фаундер тоже смотрел контент

Это правильно, но правок от него было очень много. Собственно, я и нужна была, чтобы улучшить качество и разгрузить фаундера.

Но добавим еще одну вводную: аудитория проекта — опытные айтишники, и технические детали без эксперта даже сильный редактор не напишет. Исключение составляют только профильные авторы и редакторы. Я являюсь таким профильным автором, однако в теме бизнеса, а не разработки 😐 Я прикинула, что первые месяца под недовольство буду попадать в том числе я, потому что не смогу обеспечить контент без технических правок.

И самое последнее — посты фаундер правил на звонках трижды в неделю.

Неделю я пыталась добраться до работы, но каждый раз грустнела. Мне нравилась команда, это нетоксичные активные люди, но я не понимала, как мне не сломать себя и их в этой работе.

Я выделила два ключевых момента:

1. Мне предложили реализовать чужие идеи — это сразу плохо.

Это окей, если бы стратег мной руководила и говорила, куда копать и куда не копать. Это окей, если бы между нами поделили зоны влияния. И это тоже окей, если бы стратег сделала свою часть работы и ушла. Но меня взяли как бы в подмогу, и я чувствовала, что мы начнем пинаться локтями.

2. Команде нужен был менеджмент и построение процессов, а уже потом контент

Ничего не получится, пока команда работает в такой каше. Сперва нужен процесс создания текста (кто кому что дает, как объясняет, как принимает, где принимает). Исключить звонки. Не обсуждать посты в чатах, а на каждый пост день отдельный документ или задачку в notion. Убрать десять смотрящих над одним текстом, упростить цепочку до уровня "заказчик-копирайтер-фаундер как последняя инстанция" (заказчиком может быть любой руководитель). Просить помощи у фаундера до написания текста, а не по факту выполненных работ.

Короче, итог: я отказалась от проекта и вернула деньги. Мы договорились, что когда процессы упростятся, мы снова обсудим сотрудничество.

Мне было очень обидно, и я знала, что я здесь нужна. Но я призналась себе, что менеджмент хаоса выжмет из меня все силы.

Может показаться, что это решение лишило меня роста, но я так не считаю. Те же деньги можно заработать, будучи senior копирайтером и редактором. Через пару недель я в этом в очередной раз убедилась, получив проект, сложный в продакшене, но супер-легкий в процессах.

Возвращайтесь, ребята, когда усмирите свой хаос 💫