Итак, 5 стратегий поведения в конфликтных ситуациях:

(наглядно представлено на фотографии)

1 - соперничество 👊 (именно с этой стратегией я не так давно столкнулась на работе, что и натолкнуло меня на этот пост) Если вкратце, человек считает, что другой является его врагом, ему необходимо отстаивать свои позиции в полной мере и ни в коему случае не идти на уступки или стараться услышать, что хочет другая сторона (мне - все; ему - ничего)

2 - пресмыкание 🫢 Полный мэтч для первой стратегии! В этом случае проявляется полное нежелание отстаивать свою позицию, человек стремится сделать все, только чтоб этот конфликт прекратился (пускай ему достанется все, а я как-нибудь и переживу)

3 - компромисс 👀 О нем все твердят. «Компромисс - это лучший способ разрешения конфликта», «стремить к компромиссному решению» Да, люди стремятся найти общее решение, это, безусловно, плюс. Но! Решение это достигается не на основе правила win-win, а засчет «ужимания себя». То есть обе стороны решают чем-то пожертвовать, дабы найти общее решение. Ну….в целом, можно, но не совсем то, чего хотелось бы достичь.

4 - сотрудничество 🤝 Именно в этом виде достигаются максимально комфортные соглашения. При сотрудничестве обе стороны не пытаются ущемиться, а, наоборот, высказывают свои позиции в полной мере, а затем находят общее выгодное решение. Да, поиск решения в таком случае может занять больше времени, но результат будет стоить того.

5 - игнорирование 🫣 Поощрения говоря, при такой стратегии люди ведут себя как страусы. Зарываются головой в песок и делают вид, будто ничего не происходит. Естественно, в таком случае не происходит ничего, кроме усугубления ситуации.

А какую стратегию выбираете чаще всего вы?)