#ретроспективные_заметки #2023 #росбанк онлайн #ДБО

Полная версия: https://m.vk.com/@trostinsky-rosbank-onlain

Исторически крупные российские банки шли по пути mobile first, понимая, что вся основная пользовательская аудитория сконцентрирована именно в мобилках, оставляя скудный desktop’ный web немногочисленным олдфагам. Мобилки культивировались, запускались рекламные кампании, строились целые стратегии, рождались новые продукты и пользовательские сценарии. Все это вдруг начало становиться таким важным и конкурентным. Вокруг мобилок формировались десятки продуктовых команд, появлялись совершенно новые компетенции, а словарный запас менеджмента активно пополнялся новыми терминами: UX, UI, CX, CJM, “коридорки”, “глубинки”, agile, devops, PO, APO, ITAL и пр., пр., пр. 

Пока не наступил 2022-й и карета не превратилась в тыкву.

Весной 2022 года мы понимали, что крупнейшие "сине-зеленые” уже пострадали, “желто-красные” на подходе, а следом и нас переедет санкционный каток.

Опираясь на плачевный опыт "синих" в первую очередь начали экстренную замену сертификатов в мобиле и вебе, чтобы на случай отзыва международных действующая пользовательская база не осталась без ДБО.

Параллельно взяли в проработку сценарий «кошки-мышки»: в случае попадания в SDN и Apple и Google удаляют приложения на уровне организации и блокируют девелоперские учетки, а значит выпуск нового приложения влечет за собой поиск или открытие нового юр.лица, от имени которого будет публиковаться приложение, заведение новых учеток в Apple и Google, и как следствие риски связанные с фишингом и доверием пользователей, откуда вытекают уже риски совершенно иного уровня.

К концу Августа согласовали бюджет, фреймворк, скоуп, этапность и запуск проекта разработки web ДБО. Было принято решение о формировании отдельной команды разработки, которая к Апрелю должна была закрыть основной скоуп "платформенного" функционала. В основу легла микросервисная архитектура, на которой было построено мобильное приложение, что в свою очередь облегчало задачу, поскольку требовалась разработка только фронтового web-приложения.

Но дьявол, как всегда, крылся в деталях…

Полная версия: https://m.vk.com/@trostinsky-rosbank-onlain