Ангелина! Не совсем понятна суть вопроса. Восстановить контакт с покупателем который в дальнейшем стал собственником но не доволен приобретённым обьектом недвижимости?

Собственник сдаёт квартиру в аренду. Наше агентство предлагает услугу, при которой мы занимаемся квартирой.

Ну или ситуация, когда собственник не хочет брать клиентов с детьми/животными, а его квартирой интересуются только такие клиенты и он злится с этого..

Вот во время диалога с ним как можно восстановить контакт? Чтобы перевести его из состояния «бей и беги» в «остановись и подумай»

У меня частенько возникает подобная проблема.. Не так давно работаю в сфере недвижимости

Испорченый ремонт, мебель, техника… не всегда выручка за аренду, может покрыть уже затраченные средства. Открытые вопросы: «что смущает,работать с той или иной ЦА?», «был ли негативный опыт?», «цель, сдачи?» собственники с определённым достатком, могут себе позволить подождать «своего арендатора». Выявить потребность собственника.