Как давать обратную связь, чтобы мотивировать?
Критика может повышать продуктивность и мотивацию, но только если она конструктивна. Деструктивная обратная связь демотивирует сотрудников и провоцирует конфликты, тогда как конструктивная помогает расти и улучшать результаты.
📌По данным исследовательского центра SuperJob, негативное отношение со стороны руководителя, включая деструктивную критику, приносит несчастье каждому девятому сотруднику (11%).
Как правильно давать критику, чтобы она работала на развитие, а не разрушала доверие? Мы разобрали 5 ключевых правил эффективной обратной связи.
