Быть удобным для всех — это ОК 🟠
55+ — самый лояльный, активный и растущий сегмент аудитории ОК, который составляет 40% пользователей. А ещё это самая консервативная в использовании технологий и чувствительная к токсичности аудитория. Поэтому команда соцсети постоянно адаптирует сервис, делая его комфортнее и проще в использовании.
Анастасия Зайцева, тимлид группы «Лента» и рекомендаций ОК, рассказала об особенностях такой аудитории, отработке её барьеров и сохранении баланса между бизнес-метриками и удовлетворением запросов.
👋 Читайте статью на Хабре, чтобы узнать больше про доступный UX и комфортную среду для пользователей.
