Недавно посетила мероприятие небольшой немецкой компании, которая занимается исследованием трендов - TheFutureProject.de Было очень интересно послушать, когда в самом начале этого мероприятия, почти целый час, они рассказывали о том, что их клиенты часто требуют «гарантии», что какой-то тренд выстрелит или не выстрелит. Да и вообще давно уже не интересуются тем, чтобы сформировать свои собственные тренды, а хотят только найти готовые.

Пожалуй, это самая частая проблема, с которой мы сталкиваемся. Людям важнее гарантии, чтобы не ошибиться, чем варианты, чтобы можно было выбирать.

👉🏻 Почему так получается?

Я пришла к тому, что основная причина - система бизнес-образования сегодняшних менеджеров. Большинство текущих учебных программ, в том числе и российских, опираются на американские исследования, американские подходы, американские школы бизнеса. При этом сами американцы говорят, что их проблема в том, что основной фокус бизнеса заключается в максимально быстром получении прибыли. Более того, это в принципе единственный фокус их бизнеса.

У наших компаний тоже выстраивается система KPI, система вознаграждения, оценки деятельности компании. Все это рассчитывается на годовой основе. Поэтому мы не можем утверждать, что менеджерам интересно выбирать долгосрочную цель. Уже просто потому, что она не укладывается в их карьерные перспективы. Потому что текучесть между менеджерами укладывается в рамку между тремя и пятью годами.

Один клиент как-то задал мне очень интересный вопрос: «Как ты думаешь, за что меня быстрее уволит собственник – за недостижение какого-то вижена в течение пяти лет или за недополучение прибыли в течение года? В общем, ответ на этот вопрос был очевиден. Поэтому проблема это системная. Она заключается в системной ошибке, либо в системном образовании бизнес-менеджеров, которые фокусируются в основном на краткосрочном получении прибыли.

Проблема заключается в том, что в России, в принципе, горизонт восприятия достаточно краткосрочен. И здесь, конечно, сложно формировать какие-то свои устойчивые тренды, потому что это дело не одного года. Проблема заключается в текущей системе KPI, мотивации и позиционировании консалтинга. Есть случаи, когда консалтинг стал себя позиционировать в качестве гаранта результатов, которые дает образовательная программа, и гарантом прогнозов, которые они дают.

Среди моих знакомых нередки случаи, когда люди говорили, что их тоже нанимали для этих прогнозов. И для гарантий, чтобы можно было перед инвесторами на что-то ссылаться.

А вы как думаете – дело в системной ошибке в образовании или в чем-то еще? Буду рада продолжить общение в комментариях.