Кто мы в IT? Мерчандайзеры и кассиры
Мне кажется, не все it-шники готовы себе признаться в том, что они - высокооплачиваемые сотрудники торговли. Львиная доля современных it-компаний зарабатывают за счет продаж обычных товаров и/или их рекламы.
Большинство мобильных и web-приложений - это либо товарная витрина магазина, либо торговый ряд (как на рынке) с разной степенью назойливости продавцами. На одних "рынках" они приветливо смотрят из-за прилавка, на других навязчиво хватают ваз за руку, чтобы завести в свой отдел.
И у меня возник вопрос: должен ли it магазин и/или рыночный ряд подстраиваться под запросы пользователя?
Коллеги из T-Data накануне Международного женского дня выкатили исследование. Оказывается, россиянам нравится получать и дарить подарки на 8 марта.
💐 Из забавного, мужчины (если я правильно понял график) недооценивают желание женщин получить на праздник деньги, гаджет, бытовую технику или книгу.
Что я заметил в этом году:
- массовой рекламы про 8 марта стало меньше. Возможно, она стала более персонализированной (и мне её не показали)
- маркетплейсы и организации торговли (X5, ВВ, аптеки) подстроились
- Яндекс во всех сервисах с разной степенью напористости продвигал тематический контент и пасхалочки (цветочек на Доставке)
- Авито, МТС и приложения поменьше ничего не сделали (или сделали таргетинг на женщинах). Возможно, там подарки на 8 марта не заказывают
Представьте, сколько работы нужно провести в торговом зале Перекрестка, чтобы подготовиться к 8 марта. Поменять ассортимент, подготовить выкладки, ухаживать за цветами и т.п. Примерно так же это выглядит в знакомых вам приложениях и на сайтах.
Собираются в январе маркетологи и начинают думать, как будут обыгрывать в этом году гендерные праздники. Или не собираются. И если так, то я считаю, что зря!
А ещё хотелось бы более тонкой персонализации и впечатлений! Если захотим, то точно сможем!
Всем мерчандайзерам и продавцам продуктивной недели! 🛒💐 #разбор_продукта
PS: Из оффлайн наблюдений. В этом году к марту в некоторых парках до сих пор висят новогодние украшения. А ваши команды успевают вовремя выпиливать протухшие фичи?
Подписывайтесь в Telegram. Там пишу раньше и чаще