Сейчас столкнулся с проблемой на рабочем аккаунте. Мы решили найти копирайтера для нашего блога и разместили вакансию в одном из пабликов. Посыпались отклики, и через пару дней, как заявки перестали идти, настало время их разбирать) Но как только ответил в чате, он поднимается наверх, а отклики, которые пришли пару дней назад, где-то далеко внизу. Работать с этим крайне неудобно, и можно что-то пропустить.

Как решить проблему? Сделать общую папку с новыми сообщениями. Заходим в Настройки → Папки с чатами. Нажимаем "Создать новую папку". Пишем название папки (например, "Новые"). Добавляем чаты (не контакты и контакты). Указываем исключения → Прочитанные. Всё. Хаос упорядочен, продолжаем работать.