Директор по персоналу (HRD) в WOWPACKS · 11.03
Снова адаптация: про корпоративный сленг.
Давно не общался с вами, но вот нам тема на подумать/обсудить: почему мы кидаем новичков в ад корпоративного языка, как будто они должны с рождения знать, чем "отгрузка" отличается у нас от "заказа", "макет" от "мокапа" или "трехшовный пакет" от "дойпака"?
Серьёзно, в каждой компании свои "имена" для одних и тех же вещей. Где-то "тренинг", а где-то "обучение". Где-то "первое впечатление", а где-то "wow-эффект". И всё потому, что "так исторически сложилось" или просто мы не хотим как у всех. А новичок приходит, слышит этот шифр, а в голове обезьянка стучит в тарелки с мыслями: "Где я? Кто я? Почему я вообще согласился работать за эту зарплату?".
Главная проблем в обучении чему угодно — это слова, которые никто не понял, и смыслы, которые уплыли в космос. Если не дать человеку шанс сразу въехать в термины и суть, он будет не работать, а выживать. Почти уверен, что это не просто мелочь, а барьер из-за которого люди теряют мотивацию и не могут начать нормально работать. В бизнес-среде , это не просто непонятое слово, а "я не понял , что от меня хотят и не выполнил задачу".
Так вот, рекомендация: добавьте в план адаптации расшифровку вашего корпоративного "языка". Сделайте мини-глоссарий с примерами, как термины используются в реальной работе, чтобы человек не просто запомнил слова, а понял их смысл в контексте. Потратите пару часов, зато спасёте новичка от желания сбежать в первый же дни.
Если новичок слышит звон, но не знает, где он, вы не адаптируете, а масштабируете хаос. В итоге теряете время, деньги и нервы на исправление косяков, которые можно было предотвратить одним несчастным глоссарием. Хотите эффективный онбординг и быстрый выход на результат? Дайте человеку не только задачи, но и язык, чтобы он их понял.
Такие дела 😇
· 12.03
Заметила, что за последние пять лет корпоративный язык стал таким мертвым и с большим количеством англицизмов(
ответить
· 11.03
Я в своей компании веду велком тренинг. И у нас есть 3 правила,как раз одно из них так и звучит: На период адаптации нет глупых вопросов)
ответить
еще контент автора
еще контент автора
Директор по персоналу (HRD) в WOWPACKS · 11.03
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи