Чек-лист: как задавать эффективные вопросы

✔️ Чтобы получить информацию и достичь взаимопонимания, задавайте уточняющие вопросы, мотивирующие собеседника.  ➖ «Расскажите мне подробнее о…»  ➖«Что бы вы порекомендовали?»  ➖«Что вы думаете о…»  ✔️ Чтобы стимулировать прогресс, всегда спрашивайте: «Каковы последующие шаги?»  Каждый шаг сопровождайте вопросом:  ➖ Кто сделает это? / Кто может это сделать?  ➖ Какова наша целевая дата? / Когда вы сможете назвать  целевую дату?  ✔️ Задавайте четко сформулированные, однозначные вопросы с указанием целевой даты и обоснования — это  стимулирует к действию.  ➖ Кто: адресуйте вопрос конкретному лицу. Если вам неизвестно, кто именно вам поможет, выберите того, кто с наибольшей вероятностью способен  дать ответ.  ➖ Что: объясните, что именно вам нужно. Четко сформулируйте, что вам нужно, чтобы на ваш  вопрос было легче ответить.  ➖ Когда: укажите желаемую дату выполнения. Назовите причину, по которой результат нужен к целевой дате, если такая причина имеется.  ➖ Почему: расскажите, почему это важно. Если запрос исходит от человека, обладающего  большими полномочиями, чем вы, упомяните его.  ✔️ Чтобы получить ответ быстрее, уменьшите объем работы, связанной с ответом.  ➖ Сформулируйте утверждения, которые собеседник сможет оперативно скорректировать.  ➖ Максимально упростите людям возможность ответить на  ваш вопрос или просьбу. 

#Статья #BA #SA #PO #PM #аналитик #навыкАналитика #чек_лист #войтиВit
Чек-лист: как задавать эффективные вопросы | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru Чек-лист: как задавать эффективные вопросы | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

562

input message

напишите коммент

· 11.03

Вопросы отличная вещь - когда на них есть ответы ☺️👍

ответить

· 11.03

Максимально упростить людям возможность ответить — это хорошо 👌

ответить

еще контент в этом сообществе

еще контент в этом соообществе

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь