«Распаковываем беспорядок»: как не увязнуть в историях кандидатов
Часто ли вам приходится выслушивать длинные, запутанные истории кандидатов, из которых сложно вытащить суть? Я не раз сталкивалась с этим, особенно с техническими руководителями и менеджерами проектов. Вы задаете простой вопрос, и вот уже прошло 15 минут, а вы все еще не можете понять, что же кандидат сделал лично. Мне пришлось выработать стратегию, чтобы не терять время и извлекать ключевые моменты.
Как рекрутер, вы должны оставаться активным интервьюером, направляя кандидата к сути. Слишком часто мы позволяем собеседникам увязнуть в деталях. Вот несколько приемов, которые помогут уловить важное:
Фокус на личном вкладе. Когда кандидат начинает рассказывать о коллективных достижениях, спросите: «Какой вклад ВЫ лично внесли в этот проект?». Это сразу убирает лишние детали и возвращает фокус на кандидата. Сосредоточьтесь на главном вызове. Если человек начинает перечислять все проблемы подряд, уточните: «Что было самым сложным в этом процессе?». Так вы быстро узнаете ключевые моменты.
Запросите конечный результат. Если рассказ кажется бесконечным, задайте вопрос: «Каков был конечный результат?». Это поможет не увязнуть в хронологии и сразу узнать, к чему все привело. Попросите оценку сверху. Если кандидат углубляется в тактику, спросите: «Что сказал бы директор о вашем влиянии на этот проект?». Это помогает выйти на уровень стратегической оценки.
Важно помнить, что длинные истории часто скрывают ключевые факты. Не давайте кандидатам терять вас в деталях — направляйте разговор, чтобы извлечь главное. Ведь, в конце концов, вся сила в понимании сути.