Делаем новое исследование для своего проекта. В этот раз взяли интересную тему: «Будущее работы», и в рамках исследования смотрим, что происходит с автоматизацией человеческого труда.

Что хочу отметить:

Человечество занимается цифровизацией своего труда уже последние лет 100. Промышленные революции, механизация, автоматизация... И вот сегодня мы входим в очередной виток.

Теперь мы пытаемся автоматизировать не физический труд, а когнитивные функции человека.

То есть сейчас мы вмешиваемся в так называемую сферу услуг, где исторически человек работал для человека.

И здесь хочу заострить ваше внимание на том, что если мы не будем развиваться в эмоциональном интеллекте, в том, как нам понимать человека, чувствовать его, то уже в ближайшее время технологии и искусственный интеллект смогут заменить человека.

Искусственный интеллект, возможно, даже лучше человека, сможет ориентироваться в его эмоциях, потребностях и т.п.

Но, повторюсь, это произойдет только в том случае, если сам человек перестанет развиваться и будет только пользоваться тем, что уже автоматизировали нейросети.

Я убеждена, что сегодня обязанность каждого человека думать, в какую сторону он может развиваться, как ему лучше понимать, а не делегировать. Тогда мы точно узнаем что-то новое про себя, что пока еще нельзя заместить. Просто потому, что мы не знаем, что это.

Посмотрите, какие когнитивные особенности искусственный интеллект автоматизирует уже сейчас. В банковском секторе он может сканировать эмоции звонящего человека и понимать, что с ним происходит. Да и мы сами, часто передаем на аутсорс искусственному интеллекту перевод своих слов для других людей, потому что мы не стремимся их понять.

Если мы начнем это массово автоматизировать, не стараясь лучше понимать кого-то, лишь используя то, что дает технология для принятия наших решений, то да, нейросети нас здесь заменят, потому что это выгоднее для предприятий.

Что думаете про искусственный интеллект? Воспринимаете его как угрозу своему рабочему месту или как помощника в выполнении сложных задач?