🛎**ELMA Power Up! 2025 — как создать лучший клиентский сервис и увеличить продажи

25 марта, 10:00 (МСК) — онлайн-эфир**

В 2025 году клиенты ждут не просто качественного продукта — они хотят идеального опыта взаимодействия. Скорость ответа, персонализация, удобство — всё это влияет на лояльность и конверсию.

На ELMA Power Up! 2025 разберём, как улучшить клиентский сервис и процессы продаж с помощью технологий и новых подходов.

Что в программе? ✅ Гиперперсонализация в сервисе и продажах ➡️ Как адаптировать CRM, чтобы предугадывать потребности клиентов? ➡️ Как AI помогает создавать точечные предложения и выстраивать долгосрочные отношения? ➡️ Почему персонализация = рост LTV и снижение оттока?

✅ Сотрудники и скорость обработки запросов ➡️ Как технологии помогают ускорять работу поддержки, улучшать клиентский опыт и сокращать SLA? ➡️ Автоматизация сервисных функций: где граница между удобством и потерей человеческого контакта? ➡️ Как организовать работу так, чтобы сотрудники меньше тратили времени на рутину и больше — на клиентов?

✅ Сквозные процессы: где теряются сделки и лояльность? ➡️ Как сократить путь клиента от первого касания до покупки? ➡️ Какие внутренние барьеры мешают росту конверсии? ➡️ Как создать систему, в которой каждый этап пути клиента работает на продажи?

✅ Что вас ждёт? Реальные кейсы, практические инструменты, разбор ошибок.

Программа и регистрация по ссылке🔥

Клиентский опыт решает всё. Сделайте его конкурентным преимуществом!

Токен: 2W5zFHX82T2 Реклама. ООО «ЭЛМА» ИНН: 1831197044