Есть два варианта. Первый – когда что-то уже пошло не так и это что-то нужно исправлять. Второй – страховка от рисков и стремление предусмотреть ошибки до того, как они произошли.

Это называется задержанная и опережающая петли обратной связи, для идеального эффекта и производительности их лучше комбинировать.

Но есть ситуации и кейсы, когда опережающая петля работает лучше задержанной и наоборот.

🔸 На длинной дистанции лучше работает опережающая петля Просто потому что долгосрочные проекты дают больше времени и пространства для планирования, просчета рисков и возможных ошибок. Обратная связь на опережение от руководителя поможет сотрудникам решать текущие задачи и вместе с этим усиливать слабые стороны, пока они не вылились в аврал.

🔸 На короткой дистанции более актуальна задержанная петля обратной связи Краткосрочные проекты и задачи с горящим дедлайном оставляют немного времени для планирования и просчета основных рисков. Когда нужно быстро поставить цель и двигаться к результату, доскональный брейншторм о возможных ошибках – непозволительная роскошь. В такой ситуации обратная связь от руководителя по ситуации поможет сотрудникам двигаться к цели и параллельно исправлять ошибки, если что-то идет не так.

Само собой, лучше всего петли обратной связи работают в комбинации, и чем больше их будет – тем лучше для команды и бизнеса в целом.

Почитать подробнее о петлях обратной связи, как они работают и как их эффективнее применять, можно в блоге на VC. https://vc.ru/life/1485857-minimum-kontrolya-maksimum-rezultata-pamyatka-dlya-trevozhnyh-rukovoditelei