Привет, друзья, на связи компания Revvy! 👋

Revvy — это мощный SaaS-сервис, который упрощает способ общения бизнеса с клиентами. Мы помогаем компаниям быстрее получать обратную связь и эффективно управлять репутацией.

📌 Как это работает? Все просто!

После того как клиент воспользовался вашей услугой или продуктом, Revvy спрашивает, все ли ему понравилось, прямо в мессенджере. Если ответ положительный, сервис предлагает оставить отзыв на популярных платформах, таких как Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС и др. Это позволяет не только получить обратную связь, но и повысить вашу видимость в цифровом пространстве!

📌А если клиент остался недоволен?

Тогда Revvy уточнит, что именно не устроило или могло быть лучше и разберется в ситуации – мы называем это «перехватить» негатив. В таком случае с недовольным клиентом свяжется представитель бизнеса (обычно администратор) и решит проблему – это удерживает клиента и сохраняет репутацию в интернете.

По нашим данным, всего 10% компаний следят за репутацией на картах, хотя 85% потенциальных клиентов выбирают бизнес из топ-3 в поисковой выдаче. Чтобы попасть в поисковую выдачу, нужно иметь большое количество положительных отзывов – с этим мы и помогаем.

💡В нашей практике есть много успешных кейсов, как бизнес поднял свой рейтинг на карте и стал чаще выдаваться в поиске – это актуально для сферы частной медицины, beauty-услуг и точек общественного питания

Revvy легко настраивается под нужды вашего бизнеса, что делает нас гибким и адаптивным инструментом для улучшения клиентского обслуживания и укрепления репутации.

🙌🏻 Больше интересных материалов о нас вы можете найти здесь - https://revvy.ai/blog