Когда клиент не оценил новую фишку продукта, возможно, он её и не просил…
Бизнесу часто кажется, что клиент хочет вау-дизайн, сложные фичи и модные тренды. А на самом деле, большинству просто нужно, чтобы заказ был быстрым и удобным.
🔘В вымышленных диаграммах мы постарались показать, как может выглядеть этот разрыв. Узнали себя? Это хороший повод задуматься и проверить, что же в действительности важно для вашего клиента.
Чтобы это понять, не нужно гадать — просто спросите. Используйте CustDev и MVP, собирайте обратную связь, и вы точно попадёте в цель💙