Удивительно как IKEA через ключевые клиентские ценности повышает маржинального своего бизнеса 🔥
Пост про это.
Дано:
- Кроватка сербского локального производителя, которая собирается за 3 часа с божественным вмешательством, но из качественного дерева и механизмом отвора калитки;
- Столик из IKEA, который состоит из самого дешевого ЛДСП, который вести 2 кг и собирается за 20 минут.
Пока работал руками думал о том, почему у IKEA так хорошо получается расти практически в любом рынке, на любых условиях:
Да потому, что они убирают все лишнее, чтобы улучшить главное. И все работает на это. ⚫️95% покупателям не важно, из какого дерева состоит мебель — она в нем не разбирается; ⚫️Простота и скорость сборки — катастрофически важна, если ты собираешь ее в одиночку; ⚫️ Легкость и мобильность в переноске позволяет покупать больше и сохрять при этом прекрасную маржу на полке.
Так и в сервисе.
Что важно для клиентов маркетингового агенства: ⚫️Решение задачи под ключ в формате одного окна; ⚫️Окупаемость с первых месяцев; ⚫️0% головняка на тему контроля, постановки задач и поиска исполнителей.
А у вас как?
