Всем привет! На связи Александр из Olprime. Мы тут подумали где ваш бизнес теряет деньги просто так. Если заказы до сих пор оформляются вручную – менеджеры забивают их в Excel, ищут остатки по базе сами и отправляют счета в почту – скорее всего, у вас утекают миллионы рублей.

1. Менеджеры тонут в рутине (и вместе с ними – ваши деньги)

Обычно как? Клиент позвонил → менеджер записал → забил в таблицу → уточнил цену → переслал счет → клиент его потерял → снова отправил. И так по кругу.

Допустим, у вас 15 менеджеров, каждый тратит 3-4 часа в день на всю эту красоту. 15 человек × 3 часа × 20 рабочих дней = 900 часов в месяц. Если час работы стоит 650 ₽ (зарплата + налоги + рабочее место), то… это 585 000 ₽ просто на копипасту.

Годовая потеря: 7 млн ₽. И Вы готовы столько платить за работу, которую можно автоматизировать?

2. Клиенты ждут подтверждения заказа, а потом просто уходят Скорость – наше всё. Если клиенту нужно ждать 3-4 часа, пока менеджер обработает заявку, а конкурент делает это за 5 минут – угадайте, кто останется без сделки?

Если из-за медленной обработки теряется 1% заказов, при обороте в 50 млн ₽ в месяц это 500 000 ₽ потерь. Допустим чистая прибыль с этих заказов – 10%, значит, 50 000 ₽ в месяц просто исчезают.

Годовая потеря: 600 000 ₽. Просто за то, что клиенту пришлось подождать.

Итого: сколько денег уходит в никуда? Время на рутину – 7 млн ₽ Потеря клиентов из-за ожидания – 600 000 ₽

Ну, и как вам такие цифры? А это только то, что на поверхности. Если копнуть глубже, я думаю можно побольше найти

Что с этим делать?

• Автоматизировать обработку заказов – пусть клиент сам оформляет в личном кабинете.

• Подключить автоподгрузку цен и остатков – никаких звонков менеджеру «а есть ли у вас?»

• Интегрировать портал с 1С и CRM, чтобы всё работало само.

Сколько реально теряет ваш бизнес? Запросите расчет, и мы покажем цифры на ваших данных.