Может ли сотрудник быть постоянно и неснижаемо продуктивным? Конечно, может, если он — супер(ву)мен. Даже «оборонный» дизель с тройным запасом прочности ломается и требует обслуживания. А человек всегда человек.

Отвечаю на один из вопросов про понимание запросов бизнеса со стороны HR:

Как вы помогаете поддерживать производительность сотрудника на долгосрочной основе? Любому коммерческому предприятию человек нужен для достижения целей и выполнения какой-то работы. В этом сама суть найма. Поэтому идеальная картина — неостановимо и продуктивно работающий человек. Но люди устают, могут не знать, что и как делать, мешаться друг у друга под ногами и т.п. Влюбить человека в компанию можно.

Чтобы всё работало, надо обеспечить:

1️⃣ Чёткие ожидания (цели, метрики, задачи, формат работы…).

2️⃣ Инструменты, процессы, рабочую среду.

3️⃣ Обратную связь и коммуникации в принципе.

4️⃣ Исполнение EVP (ценностного предложения работодателя — это всё, что обещали человеку, включая деньги и “дружный молодой коллектив”).

5️⃣ Мониторинг состояния человека.

☝🏻 Первые три — про производство. 4️⃣ про то, что получает сам человек (часть из этого сидит в пунктах про производство). Про 5️⃣ компании часто забывают, а это очень важно. Всё меняется — цели компании, подходы, контекст работы и обстоятельства самого человека. Если за этим не следить, то интересы обеих сторон рискуют разойтись, как в море корабли.

👉🏻 Для HR в каждом пункте кроется бездна полезной работы и эффекта для бизнеса — по каждому инструменту буду потихоньку писать и рассказывать. А для думающего HR и бизнеса у меня есть #Серия_Роли_HR_в_компании.

❓А вы как считаете? HR может помогать бизнесу с производственными вопросами? Или только найти-оформить-развлечь?

Больше тут -> @PeopleManagementTech