⚡️ Почти половина российских потребителей покупает одежду, обувь и аксессуары в официальных магазинах 🔣 36% делают это онлайн: 24% на сайтах, 31% в приложениях, 45% используют оба канала. Доля покупателей, приобретающих fashion-товары только онлайн, выросла до 55%.
🔣 Бренд важен для 54% опрошенных, 47% имеют любимые бренды. На выбор влияют популярность (24%), удобство интерфейса (19%) и история бренда (13%). 61% рассматривают и другие марки. 69% используют 2–3 приложения для поиска товаров.
🔣 В 2024 году ритейлеры увеличили инвестиции в сайты и приложения на 41%, вложения в рекламу приложений выросли на 54%. Потребители ценят бесплатную доставку: 82% согласны отказываться от покупки при ее отсутствии.
🔣 49% читают отзывы, 48% изучают каталог, 32% смотрят рекомендации. Время от поиска до покупки сократилось на 20% в 2024 году.
