Коллаборации, самый быстрый способ просрать время, деньги и репутацию
„Огромные массы незнакомых друг с другом людей способны к успешному сотрудничеству, если их объединяет миф.“ — Харари, Юваль Ной израильский военный историк-медиевист
Очень заманчивая штука, тебе кажется что есть место где водится дофига клиентов, которые уже что-то там покупают и стопудов, купят и твою хрень. Почему? Да потому что тебе охренено нравится эта мысль. А усиливает все это ощущение то, что твой супер-нужный продукт, как бы, добавит ценности и увеличит продажи, у того, у кого с ними и так довольно неплохо. Звучит как Стратегия?
Именно эту хрень я слушал на протяжении 2 часов, утром в субботу, в одном их бизнес-клубов. Эксперт по коллабам был силен, 200 проектов, 300 бизнесов, половина за границей, вторая под NDA. Ну, все те самые важные признаки что факты и цифры можно опустить. Два десятка схем из серии, раздаем огурцы на пробу в маникюрных салонах, чтоб потом к нами пришли и купили помидоры. Ну или бананы, их можно назвать «огурцами нового поколения».
Ладно! Хорош! Схема и правда «завиральная» и к тому же почти бесплатная. Одно, НО, я это все пробовал с отстроенными процессами, схемами и метриками. Нихрена не сработало.
Дабы не мусорить в моем любимом канала рецептами из разряда: Чтобы вода стала соленой - Посоли ее солью! Вот пример из жизни. Короче, есть у меня отношения в близлежащим фитнес-клубом. И у нас есть мегаколлаба - обмен листовками. У меня в школе #АйДаКодить их бумажки, у них на ресепшене - мои. Ноль усилий на администрирование и 1 минута раз в 3 месяца на поддержание (не забыть сунуть новую пачку листовок админу по пути в басик). Кстати, наши листовки кончаются сильно быстрее чем фитнесовые.
Так вот, я решил расширить горизонты сотрудничества и сделать сертификаты в формате визиток. На них был написан номинал типа, 1000 руб и по «гениальной» идее, это нужно раздавать вместе с покупкой абонемента в фитнесе. Я прям целую инструкцию написал, кому давать, за что. Типа - не раздавать просто так, использовать для повышения чека на абонемент, как бонус, для заманухи на семейные абонементы. Политику нарисовал, это про то что мы не меняем бумажки на реальный деньги и все такое. Вручил, визитки, инструкции, объяснил как все делать, 2 раза. И… нихрена не произошло. Нет, я конечно не питал надежд на цунами из продаж, но все произошло в формате «бизнес с Казахстаном». Все поулыбались, послушали, со всем согласились и ничего не стали делать. Потому что, сука, нам нужны бабки! Лучше предоплатой! Остальное лесом!
И тут подтвердилась первая гипотеза - Ты нахрен не нужен если напрямую не приносишь денег (клиентов). И сразу вторая - Если ты все-таки как-то приносишь деньги, но это требует напряга и изменения процессов - см. Пункт 1 про свою нужность. Третье - Даже если боссы пожали руки, персоналу, эти коллабы некий дополнительный геморрой, бесплатный. Если есть возможность слить - 100% сольют. Нет возможности слить? Найдут, ну далее по схеме. Четверное - Коллаба, огромный репутационый риск. Если накосячил продавец на ОЗОНе, кто мудак? ОЗОН! Пятое - Компании должны бать похожи по ценностям. Типа если ты бежишь тестировать любой кипиш, а потенциальный партнер придерживается консервативной стратегии. Хрен ты что с тем сделаешь. Шестое - вся эти придумка, подготовка и поддержка коллабы, требует существенных усилий. И неплохо бы прикинуть косты, может лучше слить это в Директе?
Мне было бы очень интересно подискутировать со спикером, но увы, диалога не состоялось. Эксперт крепко держал оборону в формате - Это твой опыт, а это мой. И возвращался к песне снег-белый, небо-голубое.