С 20-ти лет я стремилась стать руководителем, а когда пришла к этому, то вот с чем столкнулась:

1. Просто хорошая команда, даже не звездная

Собрать команду с нуля — это требует времени, терпения и глубокого понимания того, какие люди вам нужны. Конечно, найти кандидата реально, но сделать так, чтобы он остался и понял, какие цели у компании и реально втянулся в работу — это довольно долго, сложно и энергозатратно.

2. Быть в курсе задач сотрудников и отслеживать их

Каждый сотрудник имеет свои сильные и слабые стороны, и тут надо всегда помнить, кому можно отдать задачу и просто дать время, а кому нужна помощь на каждом шаге пути.

3. Ответственность

Все промахи команды — это твои промахи.

4. Вопросы команды Решение вопросов и проблем, которые возникают у команды, — это постоянная задача. Это может быть всё — от технических проблем до вопросов, которые связных с процессами, в которые обязательно надо погрузить и показать, как они влияют на работу компании в целом.

5. Мотивация и обратная связь Мотивация команды — это ключевой фактор успеха. Тут надо уметь поддерживать высокий уровень энергии и энтузиазма. Все зайчики и молодцы, даже когда не очень.

6. Обратная связь Стоит один раз упустить что-то важное и дальше очень сложно доказать, что надо по-другому. Ну если 1 раз сделали на отвали и сработало, то почему всегда нельзя на отвали.

Конечно, все это индивидуально и зависит от человека, но в целом решать сложные задачи и поддерживать команду на высоком уровне — это та еще задачка.