Почти в каждом тренинге о построении командных процессов предлагают постановку задач через SMART. “Цель должна быть Specific, Measurable, Achievable, Relevant и Time bounded”. Пихают её все щели, как рекламу крипты в 2021-ом.
Но есть и другие подходы!
1. Модель TOTE (Test-Operate-Test-Exit) описывает процесс решения задач через цикл:
- Test — тестирование текущего состояния
- Operate — выполнение действий
- Test — проверка результатов после действий
- Exit — выход из цикла
Вы как бы описываете алгоритм действий и условия, по которым исполнитель поймёт, туда ли он движется, и получилось ли у него добиться финального результата. Это мой фаворит, очень здорово подходит для: решения сложных задач, к которым непонятно как подступиться и процессной работы, когда нужно постоянно корректировать ход работы.
2. Модель PACT:
- P — Purpose (цель)
- A — Action (действия)
- C — Context (контекст)
- T — Track (отслеживание прогресса)
Даёт направление для долгосрочных действий и обрисовывает общую ситуацию, а дальше — исполнитель выкручивается сам. Хорошо работает для долгосрочных целей, годовых или многолетних планов, целей по личному развитию и других масштабных вещей.
3. Модель GROW:
- G — Goal (цель) — куда мы хотим прийти
- R — Reality (реальность) — где мы находимся сейчас
- O — Obstacles (препятствия) — что мешает перейти из R в G
- W — Way Forward (план) — пошаговый план
Её ценность не только в том, чтобы зафиксировать перечисленные вещи, но и в том, чтобы хорошенько подумать перед тем, как бежать что-то делать.
