Этичный UX. Для чего он нужен?

Тёмные паттерны в интерфейсе — это манипулятивные UX-решения, заставляющие пользователя делать то, что выгодно компании, а не ему. Скрытые подписки, запутанные кнопки, сложные отмены — всё это подрывает доверие. Но как можно иначе?

Этичный UX строится на прозрачности и удобстве. Вот несколько принципов, которые помогут создать честные интерфейсы:

  • Прозрачное согласие — ясные формулировки в подписках, cookie-баннерах и настройках аккаунта.
  • Ориентированная на пользователя навигация — предсказуемая структура, без скрытых кнопок и внезапных изменений.
  • Простые сценарии взаимодействия — минимум лишних шагов, никаких «случайных» подписок или сложных отмен.
  • Обратная связь — возможность легко задать вопрос, пожаловаться или отменить действие.

Компании, такие как Airbnb и Slack, успешно внедряют этичные UX-решения, обеспечивая комфортный пользовательский опыт. Если хочешь глубже разобраться в теме, почитай «Не заставляйте меня думать» Стива Круга — это классика UX-дизайна.

Как ты относишься к тёмным паттернам? Приходилось ли сталкиваться с ними? Давайте обсудим! 👇

Этичный UX. Для чего он нужен? | Сетка — социальная сеть от hh.ru