🤔 Чего хотят сотрудники

Работа руководителя сводится к тому, чтобы просить или требовать от людей выполнения задач и добиваться результата. Поэтому любой менеджер обязан понимать одну ключевую вещь о человеческой природе.

Людей не волнует, что нужно компании. Им безразличны цели руководства. Их абсолютно не интересует, чего хотите вы.

Людей заботят только их собственные желания и потребности. А значит, чтобы получить от них нужное, необходимо дать им получить что-нибудь от вас.

Зарплата, как ни странно, редко становится убедительным аргументом. Фраза: "Тебе платят деньги, давай работай!" - не сработает. Если бы все было так просто, менеджеры были бы не нужны. Хотя очевидно, что деньги важны для всех.

Настоящая работа руководителя - это умение удовлетворять ожидания сотрудника. Иногда они бывают неожиданными и казалось бы, незначительными. Это не обязательно что-то дорогостоящее: я видел, как человек становился счастливее просто из-за того, что ему перестало дуть из кондиционера или потому, что у него появилась удобная подушка для кресла. Иногда достаточно просто регулярно напоминать словами человеку, насколько он ценен для команды. Но сотрудники должны получать то, что для них действительно важно. Иначе ни вашему проекту, ни вашей команде ничего не светит.

Поэтому главная задача менеджера - понять, чего на самом деле хотят ваши сотрудники.

Telegram: t.me/pmbbk