Наше привычная канбан-доска потеряла смысл потому что:

💜 Мы хотим показать клиентам процесс работы детальнее 💜 Задачи по проектам стали путаться

Раньше мы работали с 3-4 проектами. Легко считали часы и составляли отчеты для клиентов, потому что могли держать в голове всю информацию. Сейчас проектов 10, плюс внутренняя движуха. Кажется, что задач где-то 210, записанных созвонов уже фиг знает сколько, а страницы документаций не может поглотить даже GPT.

Пу-пу-пу…

Поэтому мы прокачались: пересобрали ноушен с упором на клиентов, а не команду. Теперь для каждого клиента есть отдельная папочка с направлениями работы и задачами по его проекту.

Работает это так: когда к нам приходит новый проект — будь то сайт, приложение или мини-аппка, создаём паспорт проекта. В документе лежит канбан-доска, документация, отчетность, записи созвонов и роудмап.

Самое крутое в этой системе — прозрачность. Теперь можем не только составлять сухие отчеты клиентам, но и предоставлять доступ ко всей инфе и процессам работы. Наш профит нового ноушена — быстрее считаем часы, видим конечную цель и можем понять, кто из нас уже на грани нервного срыва от перегрузки.

По итогу мы и рыбку съели и на… ну вы поняли. Короче, улучшили систему и для себя, и для заказчиков.