Как начать что-то делать?
Парадокс: чем больше и экспертнее становится команда, тем больше времени уходит на обсуждения и меньше реально полезной работы делается.
Ощущения при этом очень обманчивы. Каждая встреча кажется полезной, ведь выслушано очень много экспертных мнений, обсуждены глобальные вопросы, вырисовываются правильные решения и тд. Вот только через некоторое время оказывается, что вы так и не сдвинулись с места. Оговорка: все это касается не операционной устоявшейся работы, а внедрения изменений, генерации и проверки гипотез и всего того, за счет чего в конечном итоге и развивается компания.
Единственный работающий на моей практике метод перехода от бесконечных разговоров к реальной работе — планирование + трекинги. Этап 1. Планирование. Тут мы ставим цели, которых хотим достичь в обозримой среднесрочной перспективе. Обычно это квартал. Достаточно долго, чтобы успеть что-то сделать. Достаточно коротко, чтобы не потерять ценность поставленных целей. На планировании обсуждаем цели сколько угодно. Тут все могут выговориться, поспорить и тд. После фиксации целей обсуждения заканчиваются и переходим к этапу 2.
Этап 2. Трекинги. Регулярные встречи с конкретными задачами в рамках поставленных целей. Каждая цель декомпозируется на задачи. Задачи назначаются на ответственных. Регулярно встречаемся и смотрим на прогресс по задачам. Фокусируемся только на поставленных задачах, не обсуждаем ничего лишнего и не добавляем новых целей, даже если очень хочется. В конце обозначенного периода фиксируем итоги и планируем следующую итерацию.
Все это максимально похоже на скрам в разработке, только растянутый во времени.
Кажется, очень просто. Но дьявол в деталях и на практике команды очень легко съезжают с плана и допускают ошибки, из-за которых не добиваются результатов.
Об ошибках и принципах проведения трекингов расскажу в следующих постах.
