Язык выгод vs. характеристик – ключ к ценностям
Описывая продукт, легко уйти в «фичи»: «мощный процессор», «яркий экран»… Но клиенту важны ВЫГОДЫ: «работает без тормозов», «видео – как в кино».
Язык выгод ставит в центр ценность ДЛЯ КЛИЕНТА, а не для вас.
· 20.03.2025
Да, выгоды важны! Но мозг любого человека всегда хочет знать, за счёт чего достигается эта выгода? Например вам предлагают депозит под 50% годовых. Предложение - супер! Выгода - явная! Но ваше подсознание тут-же выдачи вопросы: а почему 50, когда всё остальные дают только 22? Как они смогут обеспечить 50?... Даже увидев явную выгоду мозгу нужна информация для анализа в виде характеристик. Получив и проанализировав эту информацию, мозг принимает решение: верю или не верю. И только после этого: беру или не беру...
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён