5 UX- ошибок, убивающих конверсию сайта
1. Запутанная структура сайта и сложная навигация. Пользователям трудно ориентироваться на сайте из-за большого количества уровней меню, неинтуитивных ссылок или недостаточной логики в организации информации, а запутанная структура сайта относится к неясной или нелогичной организации контента. Это может проявляться в том, что страницы не связаны между собой, отсутствуют четкие категории или теги, а также в том, что информация распределена по сайту неравномерно. 2. Медленная загрузка сайта. Медленная загрузка страниц раздражает, люди просто не будут ждать, С нашей стороны проблема может быть связана с тяжёлыми графическими элементами. Если веб-страницы содержат большое количество изображений, видео или сложных анимаций. 3. Отсутствие мобильной версии. В современном мире, где мобильные устройства становятся основным средством доступа к интернету, отсутствие мобильной версии сайта может стать серьезной проблемой для бизнеса. С отсутсвием мобильной версии связаны такие проблемы как: потеря аудитории, проблемы с юзабилити, негативное влияние на SEO и проблемы с конверсией. Отсутствие мобильной версии не просто техническая недоработка, а серьезная проблема, способная негативно сказаться на репутации компании. 4.Нечитаемый текст и перегруженный дизайн Важность удобочитаемости текста и простоты дизайна сайта невозможно переоценить. Однако многие веб-ресурсы сталкиваются с проблемой нечитаемого текста и перегруженного дизайна, что негативно сказывается на пользовательском опыте. Это может быть связано с выбором шрифта: слишком мелкий, нестандартный или нечеткий шрифт затрудняет восприятие информации. Во-вторых, контраст между текстом и фоном может быть недостаточным, что делает чтение утомительным. Перегруженный дизайн сайта — это еще одна распространенная проблема. Когда на странице слишком много элементов: ярких кнопок, анимаций, изображений и текстов, пользователи могут чувствовать себя потерянными. Это создает визуальный шум, который отвлекает от основной информации и затрудняет навигацию. 5. Отсутствие чёткой цели сайта. Каждый сайт должен иметь ясную цель — будь то продажа товаров, предоставление информации или привлечение клиентов. Если цель не очевидна, пользователи могут не понять, зачем им нужно оставаться на сайте. Неопределенность цели затрудняет процесс разработки контента и структуры сайта. Без четкого понимания, что именно должно быть достигнуто, сложно создать эффективную навигацию, выбрать правильные ключевые слова для SEO и определить, какой контент будет наиболее полезен для целевой аудитории. Это может привести к созданию сайта, который не отвечает потребностям пользователей и не привлекает их внимание.