Дифференциация в маркетинге — это стратегия, которая основана на создании продукта или услуги с уникальными характеристиками, которые придают ему значительную ценность для потребителя в сравнении с аналогичными предложениями на рынке.

Суть данной стратегии заключается в создании продукта, который обладает всеми основными характеристиками, характерными для товаров конкурентов, но при этом имеет какое-то уникальное и привлекательное преимущество. Это преимущество может проявляться в различных формах, таких как уникальные технологии, инновационные решения, высокий уровень обслуживания, эксклюзивные возможности или другие особенности.

Одним из ключевых моментов при стратегии дифференциации является расширение ассортимента товара или услуги. Это включает:

создание новых моделей, вариаций, вкусов;

предоставление дополнительных услуг, которые удовлетворяют разнообразные потребности клиентов.